Oğuz ÇETİNOĞLU

Ekonomist, Araştırmacı-Yazar

ocetinoglu1@gmail.com

Devletimizin Hizmet Anlayışı

(Motorlu Taşıt Vergisini İnternetten Ödemek İsteyenleri Bekleyen İşkence)

İnternet sitesine giriyorsunuz.                                                                                                                   
Karşınıza anket formu çıkıyor. Soru: İşlemden memnun musunuz?

Hele bir işlemi yapayım da anketi sonra cevaplandırırım’ Diyorsunuz. Ne mümkün? Bir sonraki işleme geçemiyorsunuz. Anlaşılıyor ki, Memnun olup olmadığınız kimseyi ilgilendirmiyor. Anketi, nasıl cevaplandırırsanız cevaplandırın… Yeter ki cevaplandırın.

Cevaplar: 1-Çok memnunun, 2-Memnunum, 3-Memnun değilim, 4-Hiç memnun değilim. Şeklinde tasnif edilmiş.

Sinir sisteminizin elverdiği şekilde cevapları işâretlediniz.

Altta bir satır: ‘Size cevap verilmesini istiyorsanız, e-posta adresinizi yazınız.’

Cevap verilmesini istemiyorsunuz ve e-posta adresinizi yazmadan sonraki işleme geçmek istiyorsunuz. Ne mümkün? Bir sonraki işleme geçemiyorsunuz.

Bu durumda, e-posta adresinin yazılıp yazılmaması, sizin tercihinize bırakılmamış. Mutlaka cevaplandırmalısınız. Fakat cümle böyle düzenlenmemiş.

La havle’ deyip, e-posta adresinizi yazıyorsunuz. (Devlete saygısızlık etmek istiyorsanız, koftiden bir adres de olabilir. Peki işin ciddiyeti? Onu düşünen yok ki…)

Sonraki işleme geçiyorsunuz. Tebrikler ve de geçmiş olsun…

Birkaç bilgi daha isteniyor: TC kimlik numaranız, plaka numaranız, annenizin evlenmeden önceki soyadının bilmem kaçıncı harfleri… Yazıyorsunuz.

Bir istek daha: Annenizin, babanızın, eşinizin, çocuğunuzun TC kimlik numarası…

Hepsini birden nasıl ve nereden bulup yazabilirsiniz? Kelimeler arasında ‘veya’ yazılmamış.

Bu kadar da işkence olmaz, hepsini birden istemiş olamazlar diye düşünüp; annenizin veya babanızın veya eşinizin veya çocuğunuzun TC kimlik numarasını yazıyorsunuz… Oh tamam. Doğru düşünmüşsünüz. Bir sonraki işleme geçebiliyorsunuz.

Fakat durun… Bir oto sâhibi düşünün ki, Annesi, babası ve eşi, TC kimlik numarası verilmeden önce vefat etmiş, çocuğu da yok… Olamaz mı? Neden olamasınmış ki? Eğer böyle bir durumda iseniz, motorlu taşıt verginizi internetten ödeyemeyeceksiniz demektir.

Fakat saygıdeğer devletimizin sayın memuru bunu düşünememiş. O da olabilir…

Anketteki bütün sorulara; ‘Hiç memnun değilim’ diye cevap verdi iseniz problem yok. Attığınız taş, ürküttüğünüz kurbağaya değecek… Rahatsınız.

Peki,  ‘Çok memnunum’ diye cevap verdi iseniz????